郑北孔雀城,为美好而来 系统规范,信息无碍
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郑北孔雀城客户服务系统支持PC端和手机端的同步操作,同时配套以一系列管理机制,较大程度地简化、便捷内部操作流程,消除信息在不同端口之间传递的障碍,有效保障问题的处理效率。
倾听需求、专注细节、解决问题……郑北孔雀城客服中心始终以“为创造美好而来”为价值理念,在用心打造产品的同时还不断完善服务质量,提升客户满意度,打造幸福美好社区!
匠心倾注,细至入微
在郑北·孔雀城看来,选材标准、材料品质的好与坏,直接影响到项目的品质感。 精心选材、严格把控就是制造精品的排名前列步,小到一株绿植、大到区划落成,从大到小、从外到内,不放过每一处细节。为了踏好把控这一步,郑北·孔雀城甄选出一批优质的品牌供应商,选取高质量的材料,并在施工过程中,严格按照“样板先行”原则,先做工艺工法样板展示;建设施工样板验收合格后,才开始大面积施工,同时加以严格的建筑程序和验收步骤,以业主角度思考问题,确保施工品质的优质要求。
郑北孔雀城客服在房屋交付、房屋保养、业主报修,客户关怀、业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中,全力为客户着想,始终对业主和客户报以微笑和贴心的服务。
当您踏进售楼处,客服部会提示您在选房前关注不利因素,并向您公示购房相关信息;当您签约后,您可以绑定孔雀城微信服务号,客服部会在线与您互动,及时提供各类信息告知;在签约后,会有专业的客服人员与您联系,恭贺您购房的同时了解您对销售服务的评价,以及对客户关怀的感受;房屋交付前,会有工地开放体验日活动,一同鉴证“家”的成长,倾听您的意见;办理手续、房屋交付、守候解答……点滴细节展示着客服人员的温暖贴心。
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