郑北孔雀城丨为美好而来,提升服务水平,创造更多美好
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为进一步提升服务品质,塑造职业形象,郑北孔雀城通过培训客服、保洁、秩序员等生活服务系统人员,提升各个服务界面的服务水平,从而为业主家人敬呈有温度的美好服务。
样板打造初期,以品质为诉求,通过团队市场调研,对标行业标杆为突破,多维度研讨、碰撞标准,为项目建设奠定优秀的品质标准。无需绚丽的装饰,触手可及的墙体结构、看得见的管线、防水工艺等精工细节,将品质化施工标准深度普及,为建筑工人时刻树立起规范施工、注重质量的理念。21年的砥砺前行,幸福基业物业始终不忘初心,在坚守服务品质基础上,不断加速新型服务模式的探索与落地,创新服务体系,构筑幸福社区。截止2019年3月末,公司管理布局已包括13省40市72区域,服务产业新城50余座,120余家产业园区,1100余家入住企业,服务业主逾30万人。
倾听需求、专注细节、解决问题……郑北孔雀城客服中心始终以“为创造美好而来”为价值理念,在用心打造产品的同时还不断完善服务质量,提升客户满意度,打造幸福美好社区!
在当代住宅中,物业已经成了高品质人居的一张名片,弘生活物业以定制化的增值服务,为居者提供“出入皆礼遇”的尊崇体验。
郑北孔雀城客服中心从提高业主体验点和细节优质化入手,针对业主需求推出个性策划服务、私享商务服务、要客尊享服务、居家环境服务、居家维修服务等,深度把握业主触点,让此不仅是生活的空间,更成为幸福的享受居所。
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