以初心 鉴真心 | 郑北孔雀城 用心奉献 时刻倾听
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郑北孔雀城客户服务中心长久以来,每时每刻用心倾听业主最真实的想法,了解业主的需求,只有了解业主需要什么,才能针对业主的需求去不断的改进客服的工作方式和方法。针对业主需求,为业主生活提供更快、更多、更便捷的服务,及时处理业主提出的服务申请,提高业主满意度和幸福感。为业主们提供各种特色、便利服务,满足业主的需求。因此,客服从业人员所临的压力就比较大,但是正因为它的特殊性,更使物业客服工作充满了无限的挑战性,当面对一起突发事件,面对业主的投诉与不满时,客服人员会用竭诚之心和专业技能安抚其并解决问题,那种成功带来的喜悦感和成就感是无法言表的。倾听业主的心声,对业主反映的情况及时高效地解决。
郑北孔雀城客户服务中心一切以业主为中心,遵循“业主至上,服务排名前列”的服务原则,以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主服务,为社区营造更多宜居感,让生活更幸福。郑北孔雀城客户服务部所提供的不仅是服务,更是一种生活方式。用心服务,用情付出,郑北孔雀城客户服务部用细水长流的方式陪伴业主每时每刻。
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