郑北孔雀城丨为美好而来,17载战略布局,呈现理想生活蓝图
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在城市的空间里,用真诚缔造建筑品质、用激情提升建筑灵魂、用心构筑美好生活。有人说,房地产品牌化时代已经到来。的确,市场在变、竞争格局也在变,不变的是实力品牌所带来的安全感。
孔雀城品牌创立于2003年,自2012年起开始全国战略布局。随着孔雀城全国性布局的加速,截至2018年8月,孔雀城集团已在全国40个区域依托产业新城布局了50座具备“美好生活体系”的孔雀城宜居住区,形成1+8都市圈的全国布局,谱写着中国宜居住区的幸福新图景。(相关信息来源于“孔雀城”官方网站)
在这如沐春风的感受背后,是严格标准的练习。每次培训会上,客服都要进行身姿、礼仪、用语等方面的严苛训练。水杯放在客户右手边,方便随时拿取;咬住筷子,露出八颗牙齿,让微笑更具亲和力;头顶书本,在行走中保持平衡,让走姿更加优美……
郑北孔雀城案场客服团队坚持“以人为本,客户至上”的服务理念,始终把客户的利益摆在首要位置,通过部门间沟通交流、内部搭班互助、专项能力培养、现场实操演练,不断提升客户满意度。
或许你不了解郑北孔雀城的物业,那就去售楼中心看看,看看保安人员,看看吧台服务人员,用真正的体验,去感知后期的物业服务。“物业服务无小事,业主的事就是我们的事”。每件小事的背后都体现出团队的凝聚力,也体现了孔雀城物业人“服务+负责”的服务理念。正是有了这样的服务理念,才让我们每个孔雀城物业人在遇到突发事件时都自动扮演着不同的角色,每一种角色又都无时无刻不在诠释着“责任”的含义。
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