郑北孔雀城丨为美好而来,为更好,定制更高标准
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郑北孔雀城项目内部特别制定了一套“三层会验”质量保障机制,当建筑施工达到三层后,将从工程部门、设计部门、物业服务部门、营销部门抽调专家、资深人员,组成专门工程质量评估小组,就产品质量进行查验,规避设计中出现的问题,保证产品的质量。
幸福基业物业,基于对社区“物”的管理,以定制化的管家式服务,让业主提前感受到居住在郑北孔雀城社区的贴心和幸福。在安防管理、环境管理、设备维养、客户服务等基础服务中,坚持细微之处的周到服务,营造居住者优质和谐的生活场景。
郑北孔雀城客户中心团队里的每一位员工,大到项目经理小到维修工程师,都时刻谨记着用心聆听每一位业主的需要,真心实意为每一位业主服务,在工作的岗位上提供帮助。您有任何需求,只需拨打客服24小时值班热线电话,1分钟记录,5分钟到场,30分钟内开始的维修。不论深夜白天,他们都会耐心的倾听,热情的服务,只为您的问题得到妥善的解决。
郑北孔雀城不断完善客户服务体系,致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径,建立透明化的沟通桥梁,为客户提供更加优质的体验。当您有任何需求想要解答时,都可以拨打孔雀城服务电话,或者可以采取面对面零距离沟通服务,也可以采用信箱、网络的方式进行意见反馈。此外,郑北孔雀城客服还会定期组织“倾听行动”,深入洞察业主需求,全面提升业主满意度。
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