以初心 鉴真心 | 郑北孔雀城 |用贴心客服创造美好生活

建筑以及高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的服务及居住品味的打造。

作为企业与客户间的沟通桥梁，客服至关重要。郑北孔雀城，在用心打造产品的同时，大力提高客服质量，致力营造全生命周期的客户服务体系，以客服团队丰富的专业知识，扎实的专业素养为您的日常生活提供更多的舒适与便捷的服务。

对物业服务人员而言，业主就是“上帝”，就是衣食父母。一个优秀的物业客服人员，会把自己放在一个管家的位置上，主动为业主提供服务，站在业主的角度处理问题，想业主所想，树立以为业主服务为宗旨。客服部门就是一座“桥”，连着物业公司细意尽心的实际行动。一座通畅的桥，彼此才能交流、交心，继而互相理解、支持。

郑北孔雀城每一位客服，都会用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。除了关心普通的有关的事以外，还会关心业主的生活和心情，清楚的记得关于业主讲的每一件事，为业主解决实际生活中的小麻烦。正因为孔雀城的客服的用心，使得孔雀城的业主和客服的关系很近，就像家人朋友一样。

郑北孔雀城客服工作人员从办理入住、物业沟通、业主接待、权籍管理，到装修维护、档案管理、意见征询，任何方面都从心出发，恪尽职守。在郑北孔雀城，无论业主有任何意见或建议，或是有何不满之处，都可以直接联系物业客服，客服人员非常愿意聆听业主的声音。