郑北孔雀城|为美好而来,点滴之中带来臻心陪伴!

家的温暖，源于建筑的一砖一瓦、园林内的一草一木，更源自我们日常美好生活的点滴之中。因为一个好物业，家的存在，让我们在高压的快节奏都市之中，感受到一份臻情陪伴。

郑北孔雀城在为城市创造更幸福的人居关系，为客户营造更宜居的社区之时，特携手国家一级资质幸福基业物业，以管家式服务注入到家的温情中，让住区为生活创造更多美好。在项目未交房之前，从其案场就可看出物业服务非同一般。

有温度的服务，让满意多一点

幸福基业物业服务人员，如同阳光一般，照进案场的每处空间，处处浸润爱的温度。当您踏入案场之时，就会迎来服务人员的贴心问好，一路相随，以真诚的笑容和专业的服务标准让您如沐春风，不管是看房、买房，在这里都惬意无比。

此外，整个案场服务中，秩序员直接面对客户，承担着案场车辆指引、客户引导等秩序维护工作，他们的风貌、素养均代表着案场的整体形象。在郑北孔雀城案场，秩序员一身整洁的制服、一副挺拔的身姿，用严谨的态度、有温度的服务为您营造秩序井然、安心舒适的案场环境。

有标准的服务，让精致多一点

“关注细节，追求优质”同样体现在郑北孔雀城的案场之中，幸福基业物业人员在服务客户时：3分钟内询问客户茶饮喜好，倒水杯子7分满，起身15°鞠躬，每个服务动作的角度几乎可用标尺衡量，对这些细节的反复练习和斟酌只为献上优质的客户体验。

空姐蹲式为客户端茶送水的这个动作，洽谈区客服每天都要重复百余次，每一个标准动作和手势后面都是汗水交织而成，坐姿、蹲姿、走姿、端茶仪式、形象、目光、手势等，每一个细微的动作都有其严格的操作标准，每一次实操演练都是对自我业务水平的一次新的磨练。

有心的服务，让美好多一点

在郑北孔雀城案场，从亲手烘焙的糕点到茶饮，从视觉享受到动人音乐，无不出自全能客服之手，她们个个身怀绝技，会烘焙、会摆盘，会咖啡拉花，颜值爆表的小姐姐用实力说明什么才是真正的“秀色可餐”。

除了日常为客户提供各类茶水、咖啡的同时，案场客服还会根据不同季节为到场客户提供精心挑选的时令水果，搭配案场手工烘焙点心，恰到好处的关心，在适宜的时节。在这里，客户是我们的家人，同我们一起体验家的温馨。

案场工作展示的是物业形象、服务水平的排名前列道窗口。一个温馨的微笑，一句热情的问候，一个友善的举动，都体现了幸福基业物业专业、敬业、有礼、有节的服务。在不久的未来，幸福基业物业将把这种服务注入到社区之中，为您创造更加美好的家园。