郑北孔雀城,用心奉献 时刻倾听

精益求精，邂逅幸福

美好生活的体验，离不开对细节的打磨与苛求。在郑北孔雀城，每一个看似简单的动作均对应着可执行可测评的服务标准。服务的手势、距离、角度，都是刻画幸福生活的重要尺度。

“您好，这里是郑北孔雀城！很高兴为您服务。”幸福基业物业服务人员面带微笑地欢迎每一位到访的客户。从踏入案场的排名前列步开始，物业服务人员都会为客户提供详细地参观指引。从到访时的真情欢迎、到参观后的诚挚欢送，幸福基业物业服务人员用心守护着客户到访参观的整个流程。

一见如故，一生如初。郑北孔雀城案场服务对服务细节的反复打磨，以及对美好生活细节的精雕细琢，浸润着对美好生活的展望，让美好生活从“幸福基业物业服务”开始。

温暖周到 充满使命

对工作充满责任感和使命感，一切以业主满意为追求。服务行业的工作都要求服务人员能在最短的时间内给顾客一个满意的答复，因此，客服从业人员所临的压力就比较大，但是正因为它的特殊性，更使物业客服工作充满了无限的挑战性，当面对一起突发事件，面对业主的投诉与不满时，客服人员会用竭诚之心和专业技能安抚其并解决问题，那种成功带来的喜悦感和成就感是无法言表的。倾听业主的心声，对业主反映的情况及时高效地解决。

用心奉献 时刻倾听

郑北孔雀城客户服务中心长久以来，每时每刻用心倾听业主最真实的想法，了解业主的需求，只有了解业主需要什么，才能针对业主的需求去不断的改进客服的工作方式和方法。针对业主需求，为业主生活提供更快、更多、更便捷的服务，及时处理业主提出的服务申请，提高业主满意度和幸福感。为业主们提供各种特色、便利服务，满足业主的需求。

甄心营造 温度社区

如果服务有了情感，在它所建造的社区内，业主的生活将处处是动人的画面。西安孔雀城客户服务中心便是如此这般，用心用情服务着每一位业主。郑北孔雀城客户服务中心一切以业主为中心，遵循“业主至上，服务排名前列”的服务原则，以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主服务，为社区营造更多宜居感，让生活更幸福。

郑北孔雀城客服以业主为中心，不断加强服务意识,从发掘业主的需求入手,把握服务的关键点,为业主提供更加主动、贴心、细致、周到的服务,建立更为和谐、融洽、幸福的生活社区。