郑北孔雀城|为美好而来,以细心真心提升社区温度

随着时代的发展变迁，住宅的属性也逐渐发生改变，从最初遮风避雨的基础诉求变得丰富起来，对于业主而言，理想的居所并不只是满足居住的需求，也不是为了追求外在的漂亮，一系列购房前后的贴心服务，才是考量一个安心居所的标准。

个性化服务，了解客户真实需求

在郑北孔雀城，幸福基业物业管理的任何一个小区里，业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱，或是直接找客户服务主管表达他的意见和想法，客服也会主动去了解客户真实的想法。

客户服务体系还要能够有效地满足业主的个性化服务需求。作为业主，他们对物业管理的基本需求一定是共同的:比如社区的安全、美观、清洁等。作为服务的提供者来说，对所有业主共同关心的基础服务，客服从不打任何折扣地提供到位的、规范的服务。除此之外，客服了解他们个性化的、差异化的服务需求,通过提供“个性化服务”来让他们获得满意的服务感受。

全方位服务，全力为客户而着想

全方位的物业服务，是品质生活的全面幸福保证。从房屋交付、房屋保养、业主报修，客户关怀到业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中，客服部始终对业主报以微笑和贴心的服务，全力为客户着想，为业主提供便捷、高效、优质的居家式服务。郑北孔雀城客服部始终以优质优质的心态，全面提升服务标准，将细节关怀融入生活的每一个角落。

致力于为客服提供全方位、多角度、高效便捷的服务体验，郑北孔雀城客服部深谙客户所需，较大程度地让每个家庭感受孔雀城的生活之美好，全心全意为业主提供近乎优质的服务体验，让美好生活从此幸福起航!