郑北孔雀城| 悦生活 悦美好 | 有一种服务,叫亲情

物业客服人员是每天与业主打交道很多的角色。良好的沟通能力，端正的工作态度，默默奉献真心，用心服务业主，才会让业主更加满意。郑北孔雀城客服部始终秉承“携手同行 创造美好生活”的服务理念，为业主提供360°全方位服务体验，搭建与业主沟通的桥梁。

郑北孔雀城案场客服团队坚持“以人为本，客户至上”的服务理念，始终把客户的利益摆在首要位置，通过部门间沟通交流、内部搭班互助、专项能力培养、现场实操演练，不断提升客户满意度。

郑北孔雀城客户服务中心不仅提供复杂的物业服务，还从售后服务、售、住、修服务、消费证明服务、居所服务等多个方面，建立了全方位、立体化的家庭服务体系。每一个主人在制定了临时登陆计划后，都会感到家里的温暖。

孔雀城客服人员从登记备案、物业沟通、业主接待、产权管理、装修维护、档案管理、咨询咨询等各个方面，一丝不苟，尽心尽力。不管业主有什么意见或建议，或者有什么不满，他们都可以直接联系物业客服。客服人员很愿意倾听业主的声音，并竭尽所能地提供帮助。在内部机制有效开展工作部署的基础上，通过日常客户接待、已签约满意度回访、入住感知检查等途径方式，增进与客户间的面对面沟通交流，收集优化建议，不断拓展工作范畴。

郑北孔雀城秉承18载孔雀城筑家理念，从居者的居住愿景出发，联袂幸福基业物业，把物业服务做到无微不至，为生活带来十足的感动和呵护。

 在郑北孔雀城，有一种服务，叫亲情。主动帮扶老人并为业主进行暑天遮阳，雨天撑伞服务，无论是信息咨询、还是家电维修，只要一通电话，24小时都有专属物业管家，为您提供细心、便捷的服务。郑北孔雀城，创造美好生活！