郑北孔雀城|为美好而来,零距离沟通,家人般的关怀
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时代的更迭,生活的日益精致,使人们更加向往美好的存在,追求真正的人居所向。郑北孔雀城,一直以匠心精神筑造高品质客户服务,以真诚打动业主,以真心服务业主,以真实善待业主,把每一位业主当做家人般看待,不断为社区注入鲜活的生命力,耐心的倾听、及时的解答……每一件小事点滴汇聚,滋润着生活的惬意。
亲情服务,享受家人般的关怀
“亲情服务”是要求工作人员对待客户像对待自己的亲人一样,用好的作风态度全力为客户服务,由此可见亲情服务富有人情味,更贴近业主的心理,“亲情服务”体现了人性化全新理念,是服务规范的更高标准。
郑北孔雀城雀城客服部根据节点和需求,同幸福基业物业携手,在社区内将展开系列丰富多样的文化娱乐活动,丰富业主生活和谐邻里关系,创建亲密无间的社区文化氛围。在这里,家人有更多的时间相互陪伴,邻里之间的情感也得到迅速的升温,社区生活温暖美好。
深入了解客户需求,沟通零距离
有句话说:“这世上所有的误会都来自不理解,所有的矛盾都来自不沟通,所有的错过都来自不信任。”再亲密的关系,没有沟通,彼此间都会产生距离。只有及时沟通,才能更好理解对方、包容对方,增进彼此间的感情。
郑北孔雀城不断完善客户服务体系,致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径,建立透明化的沟通桥梁,为客户提供更加优质的体验。当您有任何需求想要解答时,都可以拨打孔雀城服务电话,或者可以采取面对面零距离沟通服务,也可以采用信箱、网络的方式进行意见反馈。此外,郑北孔雀城客服还会定期组织“倾听行动”,深入洞察业主需求,全面提升业主满意度。
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