郑北孔雀城 为美好而来 宛如家人,到达每一位业主

随着社会经济的腾飞发展，人们的生活品质与追求也在逐级提升。在追求城市的热闹繁华之后，更沉淀出对于美好生活的享受与期许，人性的关怀与服务。

正是秉承着以人为本的出发点，坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客服提供全方位、多角度、高效便捷的服务体验，深谙客户所需，竭尽全力保证较大程度地让每个家庭感受孔雀城的生活之美好。

郑北孔雀城在房屋交付、房屋保养、业主报修，客户关怀、业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中，全力为客户着想，为业主提供便捷、高效、优质的居家式服务。始终对业主和客户报以微笑和贴心的服务。在客服专业能力方面，毫不迟疑、不打折扣地坚持严格管理和要求。做到客户服务反应快、准、精。此外，孔雀城的客户服务更是社区温情建设，以一颗真诚之心，致力于给予客户最亲情式、贴心化服务，在尊重与理解的前提下，积极与客户、业主互动，打造理想温情居所。做到零距离接触，倾听客户的心声，不断优化产品服务，提升客户和业主的满意度。

做服务就要做到细致入微，贴心考究。孔雀城的客户服务始终强调见微知著，以小见大，注重细节，细致用心。无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助；无论业主任何大小的意见与建议，客服人员都会耐心接待，细心解答，用心解决。用细心真心提升社区温度，确保居住品质，迎来美好生活。

郑北孔雀城，用精心服务生活每一天。

房子的意义，是人们对美好生活的执念，它不只是一处居所，更承载了莫大的幸福期待。郑北·孔雀城依托郑州大都市区的蓬勃发展力，以城市级全享配套，致敬每一个中原人心中的湖居理想。

作为社区的贴心管家，郑北·孔雀城客服部以周到、细致的态度，把宛如家人的服务执行到每一位业主的心里！

尽心尽力，胜似家人。除了日常的协调各部门联络、沟通、接洽，处理相关事务外，郑北·孔雀城客服部总是尽心竭力为业主排忧解难。当业主需要帮助，排名前列时间就想起他们，他们耐心的记录着业主的诉求，力求在排名前列时间帮助业主解决各种困难。

保证一切秩序井井有条，为每位业主解决一切难题是我们的目标。您每次回到郑北·孔雀城，早有客服工作人员为您妥善安排。

交通安保人员指挥车辆有序出入，保证来往进出交通顺畅；保洁人员时刻清扫，维持着社区整洁；执勤安保人员坚守岗位，不畏高温酷暑，不畏狂风暴雨，把较好的精神状态展现给业主。

无论风雨，心怀温暖迎接每一位业主，饱满的精气神是我们为业主服务较佳的精神面貌，也是我们给业主较好的尊重和形象。一位客户，一个微笑，一个询问，一个鞠躬，一次指引，都将串连成郑北·孔雀城一道道美丽的风景线。

郑北·孔雀城秉承着全心全意为业主服务的宗旨，贯彻热心、贴心、细心、诚心、安心的服务理念，坚持及时、周到、优质、创新的质量方针，关照业主的点滴生活，用真情服务创造幸福社区。