郑北孔雀城|为美好而来家的归属感 与体验情感相通
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一座城市最深刻的记忆,总与建筑紧密相连。而建筑所表达的情感,是以人们的记忆为载体。芬兰建筑师尤哈尼·帕拉斯玛在他的作品《肌肤之目》中,就谈到了这一现象。他描述道,“身体会有记忆,建筑意义源于身体和感官的记忆。”
在郑北孔雀城,幸福基业物业服务人员面带微笑,90°托盘,单膝微屈,动作干净利落,将温度适宜的热水送至客户手中……像这样的动人细节,每天都在发生。幸福基业物业服务人员始终认为,美好的生活体验离不开对细节的打磨与苛求。
社区生活中最重要的一点就是安全防护,在郑北孔雀城,幸福基业物业安防队伍肩负着小区的安全、治安与消防维护等工作,每一天您将会在社区里看到他们在敬业的巡逻,为社区生活的安宁保驾护航。
给客人倒水时杯子的水要7分满,水杯需放在客户右手边,起身时要15°鞠躬,每个服务动作的角度几乎可用标尺衡量,对这些细节的反复练习和斟酌只为献上美好的客户体验,洽谈区客服每天都要重复百余次,每一个标准动作和手势后面都是汗水交织而成,如此整齐划一的服务内容,背后是日复一日不断的训练。
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