郑北孔雀城丨为美好而来任何一个小区里24小时值班热线电话

在孔雀城物业管理的任何一个小区里，业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱，或是直接找客户服务主管表达他的意见和想法，客服也会主动去了解客户真实的想法。

多年守护，排忧解难，爱自真心，细心关照，全龄呵护，胜似家人。郑北·孔雀城秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户、理解客户的理念，致力于规范化、专业化、亲情化物业管理，关注服务细节，营造物业服务特色，用贴心服务搭建起从心到心的桥梁。

郑北·孔雀城深刻洞察客户需求，苛求每一处细节，积极主动为客户提供全方位全周期的高品质服务，让社区形成一个和谐温馨的大家庭，为业主的生活创造更多美好。

郑北·孔雀城物业推行人员与设备相结合的智能服务，全社区活动范围内高密度覆盖。

社区安保系统24小时全天候无死角监控，实时监督社区情况；社区保安24小时巡逻，接到报警通知立刻赶到现场，全方位呵护业主的居家安全。同时，智能服务还有“常提醒”服务，每月定期检查电表读数，发现余额不足，及时通知用户处理，保证24小时的水电供应，给您一个舒心的家。

业主的日常需求、突发情况都能及时传达给客服人员，相关人员接到消息后会排名前列时间进行处理，从报事到解决，直接、快速、有效。而针对无法一天之内及时解决的复杂报事，幸福基业物业也设置了“首次三天相应、之后每七天主动响应”的相关管理机制。力求做到凡是有应，温暖贴心。