郑北孔雀城,多渠道沟通

暖心活动，重构睦邻友好社区

人们常说：远亲不如近邻，随着城市化的发展，社区之间人与人的关系变得比建筑还要冰冷，那些睦邻有爱的画面，正逐渐在生活中走向消弭。有时候，不是人变得冷漠了，而是缺少一个合适的机会，表现自己的热情。

郑北孔雀城客户服务部关照业主生活的点点滴滴，不定时举办各种业主活动，丰富小区业主生活，促进邻里关系，让您享受多彩的生活，营造一种暖心舒适、健康休闲的家居生活氛围，从细节的用心到服务的品质上无处不渗透出孔雀城对业主的关怀备至，为业主筑造美好生活的愿景。品质缔造，让遇见更加美好

对细节的追求，是一种认真的态度和科学的精神。在郑北孔雀城，幸福基业物业服务人员以用心而专业的服务和细节，俘获了大批来访者的心。

工欲善其事，必先利其器。较先直接面对客户的是安保人员，他们用一身整洁的制服、一副挺拔的身姿、用专业化素养展示着案场的整体形象。从排名前列缕晨光入怀到夕阳落入地平线，标准化的迎宾服务贯穿着安保人员工作的始终。

在郑北孔雀城，客户抵达项目入口时，精神饱满的形象岗便首先映入客户眼帘。当车辆驶入，停车场安管以专业的手势贴心指引车辆停放，并撑开晴雨伞，一路护送客户抵达营销中心，开启一段舒心的看房之旅。

精良标准，悦享美好服务

郑北孔雀城暖心服务，以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。

洁净雅致的环境是案场最直观的招牌，案场的每一位保洁员都细心、专心、耐心，时刻以强行动力呵护案场的洁净。郑北孔雀城整洁舒适的参观环境、质感的用品，体现的是案场保洁的专业性。

郑北孔雀城后勤团队每天例行的用电检查，为团队及客户营造一个安全的案场。以安全和整洁为原则，幸福基业物业服务人员将专业服务体现得酣畅淋漓，用默默无闻的辛勤换来再见的倾心。

我和我的第二故乡，悦生活悦美好。在郑北孔雀城，幸福基业物业服务人员将美好生活的价值注入到每一个服务细节里，让遇见更美好，让相处更欢愉。

24h维修，解决您家中生活困扰

郑北孔雀城客服中心下设维修团队，他们是您值得信任的生活管家。当客服人员接收问题后，维修团队总是能如及时雨一般出现，让某个损坏的物件被及时修理好，即便是暴雨、风雪、凝冻，都无法阻止他们的行动。不怕苦、不怕累，用自己的方式，在郑北孔雀城温馨的社区里，留下属于自己的足迹。

在服务过程中，维修团队遵循标准化流程，入户向您问好，进门前准备鞋套，维修箱中带一块垫布，清理现场准备一块抹布，维修后一站式通检服务，离开后24小时内打一个回访电话。