郑北孔雀城 为美好而来 幸福相伴,一路同行

在郑北·孔雀城的所有工作部门当中中，客服部门就是一座“桥”。桥这边连着业主的家长里短和各种诉求，桥那边连着项目组全心全意的实际行动。有一座建筑质量好的桥才能让行走的人觉得安全，有一座通畅的桥，彼此才能交流、交心，继而互相理解、支持。

她/他们是您在售楼处、社区里、楼栋中最陌生也是最熟悉的面孔，您或许已经见到了许许多多她/他们这样的人，也未必能知晓他们的名字，但在遇到问题时，您排名前列时间想到的可能就是她/他们。

当您踏进售楼处，客服部会提示您在选房前关注不利因素，并向您公示购房相关信息；

当您签约后，您可以绑定孔雀城微信服务号，客服部会在线与您互动，及时提供各类信息告知；

在签约后，会有专业的客服人员与您联系，恭贺您购房的同时了解您对销售服务的评价，以及对客户关怀的感受；

在房屋交付前，客服部将邀请您参加工地开放体验日活动，一同鉴证“家”的成长，倾听您对产品的意见；

当您办理交付手续时，客服部为您提供专业的收楼与验房服务；

在您房屋交付后，客服部将通过回访的方式了解您对交付及保修服务的体验，及时听取您的建议与诉求；

在房屋交付后的质保期内，客服部将安排专业的保修队伍将为您提供房屋保修服务，质保期到期前还会对您进行相关提醒；

当您对售后相关工作存在疑问时，客服部也愿意聆听并受理您的意见，改进我们的服务。

多年守护，排忧解难，爱自真心，细心关照，全龄呵护，胜似家人。在您奔波辛劳之后，回到社区回到家中，总有温暖的灯光在守候，总有真诚的笑容在绽放，郑北·孔雀城客服部全心全意，幸福起航，为业主提供全方位的温暖服务，给家一份安心的承诺！