郑北孔雀城丨为美好而来,牢内控,品质显于管理

严格的质量内控是高品质产品的基础，孔雀城始终把对品质的严苛要求作为企业的战略要求，制定了一套高于国家标准的质量内控体系。在施工达到三层以后，郑北孔雀城会启动“三层会验”质量保障机制，成立专门工程质量评估小组，就产品质量进行查验，规避设计中出现的问题，保证产品的质量。

郑北孔雀城在施工过程中先建样板，在施工现场集中展示，实现质量标准样板化。包括混凝土结构工程、砌体工程、屋面工程、安装工程及室内外装饰工程等施工工艺；分区施工时，通过设置图片或文字来展示质量技术标准、成品保护措施、施工工艺等内容，实现可视化操作。

万丈高楼平地起，打好根基是关键，就像我们做事情一样需要稳扎稳打，一样一样的做好；同理高质量住宅，也必须先打好基础。

客服和业主联系最紧密的人，每天要处理业主大大小小的事，良好的沟通是做好工作的基础，同时也是物业管家必须要具备的技能之一。在尊重与理解的前提下，郑北孔雀城客服部积极与客户、业主互动，24 小时客户电话接待，服务中心12小时值班，配备便民服务箱。所有客户报修投诉信息录入系统跟进，由客服人员15分钟内派单，工程人员30分钟内接单，报事处理结束24小时内回访。

用眼睛去感知、临摹郑北孔雀城的排名前列印象。所见之处，皆为精品，给予您超出预期的舒适与惊喜。

初见时嘴角最美的弧度、擦身时尊重的敬礼动作，60°的递呈服务……在郑州孔雀城公园海，365天的循环往复，有角度的服务，只为给予客户美好的来访体验。

专业、细致、贴心，是幸福基业物业服务人员留给客户的排名前列印象。在郑北孔雀城的案场里，不管是迎来送往的迎宾服务人员、还是端茶倒水的水吧服务人员，幸福基业物业倾力为客户提供舒适的物业服务。