郑北孔雀城|为美好而来, 时光淬炼 焕新时代理想

建筑，承载生活的内容；服务，是给予品质生活的容器。郑北孔雀城，秉承17载孔雀城品牌筑家理念，在打造都市宜居住区的同时，也致力于创造更有温度、更加贴心的品质物业服务，与幸福基业物业实力联袂，为每一位居者打造舒适、安心、温情的美好生活。

幸福基业物业一直坚守“真心、细心、耐心、暖心”的服务标准，对每一个细节精益求精，以标准度量服务质量。从业主进入小区的那一刻起，门岗敬礼致意的角度、路面的洁净度、园区的照明度、路遇工作人员真诚微笑的弧度……在郑北孔雀城的住区里，每一项服务细节，都是对美好生活的苛求。

从安全员敬礼时手臂弯曲的“角度”，到客服鞠躬示意的“弯度”；从工作人员微笑相迎的“尺度”，到响应客户需求的“速度”……物业服务的“精度”通过成千上万次的标准化练习，已经成为了然于心的服务习惯，而更多可被量化、可被执行的服务也在追寻与实现之中。

房修服务不止在交付以后，在交付前半年房修工程师就提前进场把控质量。“交付不是终点，房修服务已悄然开始。”

敲门、入户、检修、离开，房修工程师始终遵守“维修礼仪9要点”，这是房修工程师们众多服务标准之一：提前5分钟到达、进入房屋必须穿戴鞋套、维修结束后清洁现场，标准化的流程，让维修服务专业而严谨。